Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88bbb, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88bbb Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88bbb, ghi rõ loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp. Xác minh OTP được yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88bbb xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không thể đọc ngược. Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết đều cần xác minh OTP gửi về số điện thoại của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 88bbb.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và kiểm soát gian lận.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu xóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa theo lịch trình nội bộ của chúng tôi.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Thay đổi mật khẩu hoặc ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay qua Live Chat để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.